Arbeitsplätze & Server
Installation, Wartung und Weiterentwicklung Ihrer gesamten IT-Umgebung.
IT-BETREUUNGSOFTWAREKIAUGSBURG
IT, die einfach läuft.
Software, die wirklich passt.
Ich betreue Ihre Systeme, entwickle passgenaue Anwendungen und bringe künstliche Intelligenz sinnvoll in Ihre Geschäftsprozesse – persönlich, verständlich und verlässlich.
Direkter Kontakt zu Jan Heuer · Neusäß bei Augsburg
service-overview
Persönlicher IT-Servicedirekt erreichbar
ONLINE01
Systeme betreuen & absichern
✓02
Software individuell entwickeln
✓03
KI produktiv einsetzen
✓04
Support verbindlich regeln
✓ERFAHRUNGseit 2010
REGIONAugsburg+
Leistungen / 01
Alles, was Ihre IT
nach vorne bringt.
Von der täglichen Betreuung bis zur individuellen Anwendung: Sie erhalten Lösungen, die nicht nur technisch funktionieren, sondern zu Ihrem Arbeitsalltag passen.
01
Service planbar machen →
SYS
IT- & Systembetreuung
Server, Clients, Netzwerke, Sicherheit, Backup und Monitoring – vorausschauend betreut.
- Fernwartung & Vor-Ort-Service
- IT-Sicherheit & Backup
- Monitoring & Hochverfügbarkeit
DEV
Software & Apps
Individuelle Software, Schnittstellen und mobile Apps für Android und iOS.
- Web-, Desktop- & Mobile-Apps
- Datenintegration & Reporting
- Prozessautomatisierung
AI
KI & Automatisierung
Telefonassistenten, Chatbots und intelligente Workflows mit echtem Nutzen.
- KI-Telefonassistenten
- Chatbots & Wissenssysteme
- KI-gestützte Geschäftsprozesse
365
Microsoft 365
Beratung, Lizenzen, Migration und sicherer Betrieb aus einer Hand.
- Exchange Online & Teams
- SharePoint & OneDrive
- Identitäten & Geräteschutz
SLA
Helpdesk & Wartungsverträge
Strukturierter Support über das Ticketsystem – mit Kundenzugang, transparentem Status und vertraglich garantierten Reaktionszeiten.
Systembetreuung / 02
Ihre IT im Blick.
Bevor etwas ausfällt.
Gute IT-Betreuung beginnt nicht erst bei einer Störung. Ich überwache, pflege und sichere Ihre Systeme – und bin im Ernstfall direkt erreichbar.
Mehr über IT-Betreuung →Netzwerk & Sicherheit
Firewall, VPN, Virenschutz, Backup und durchdachte Berechtigungskonzepte.
Monitoring & Verfügbarkeit
Automatische Überwachung erkennt Probleme, bevor sie den Betrieb stoppen.
Cloud & Microsoft 365
Sichere Zusammenarbeit, Identitäten und Daten – sauber eingerichtet und betreut.
Entwicklung / 03
Digitalisieren, wo es zählt.
Automatisieren, wo es hilft.
Kein Technik-Selbstzweck: Jede Lösung startet bei Ihrem konkreten Prozess und endet bei einem messbaren Nutzen.
APP DEVELOPMENT
Android · iOS · Web
Apps, die Arbeit einfacher machen.
Mobile Anwendungen, Portale und interne Werkzeuge – passend zu Ihren Abläufen und vorhandenen Systemen.
- Cross-Platform oder nativ
- Schnittstellen zu ERP, CRM & Datenbanken
- Vom Prototyp bis zum Betrieb
APPLIED AI
Verstehen · Antworten · Handeln
KI, die im Alltag mitarbeitet.
Von der automatischen Gesprächsannahme bis zum intelligenten Workflow – sicher integriert und mit klarer Übergabe an Menschen.
- KI-Telefonassistenten
- Chatbots mit Unternehmenswissen
- Dokument- und Prozessautomatisierung
REGISTRIERTERMicrosoft Partner
Microsoft 365 / 04
Zusammenarbeit, die
überall funktioniert.
Ich berate Sie bei Produktauswahl und Lizenzierung, migriere bestehende Postfächer und Daten und sorge dafür, dass Microsoft 365 sicher konfiguriert ist.
Exchange OnlineTeamsSharePointOneDriveEntra IDIntune
Microsoft 365 entdecken →Helpdesk & Wartung / 05
Support wird
verlässlich planbar.
Mit einem Wartungsvertrag wissen Sie, wer sich kümmert, wie schnell reagiert wird und wo Ihr Ticket steht.
PRIORITÄTREAKTIONSTATUS
P1kritischer Ausfallgarantiert*
P2starke Einschränkunggarantiert*
P3normale Anfrageplanbar*
* Reaktionszeiten werden passend zu Ihrem Wartungsvertrag vereinbart.
JHJAN HEUER
15+Jahre
Erfahrung
Erfahrung
Ihr Ansprechpartner / 06
Persönlich heißt:
Ich kümmere mich.
Seit 2010 unterstütze ich mittelständische Unternehmen dabei, ihre IT zuverlässig, sicher und sinnvoll weiterzuentwickeln.
Sie sprechen direkt mit dem Menschen, der Ihre Systeme kennt und Ihre Lösung umsetzt. Das verkürzt Wege, vermeidet Missverständnisse und sorgt dafür, dass IT-Entscheidungen nachvollziehbar bleiben.
- Standort
- Neusäß bei Augsburg
- Arbeitsweise
- Direkt, pragmatisch, verbindlich
- Fokus
- Kleine & mittlere Unternehmen
Kontakt / 07
Lassen Sie uns über
Ihre IT sprechen.
Schildern Sie kurz, was Sie vorhaben oder wo es gerade hakt. Ich melde mich persönlich bei Ihnen.